เราได้รับการสอบถามจากลูกค้าเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2019 แต่ข้อมูลไม่ครบถ้วนจึงตอบกลับลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะควรสังเกตว่าในการขอรายละเอียดสินค้าจากลูกค้าควรให้โซลูชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าเลือก แทนที่จะให้ลูกค้าตอบเองเพราะไม่ใช่ลูกค้าทุกคนจะมีความเป็นมืออาชีพมากนัก
ในขณะเดียวกัน ฉันตรวจสอบข้อมูลบริษัทของลูกค้าผ่านทาง Googleและได้รับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเขาสำเร็จ
แต่สองวันต่อมาไม่มีการตอบกลับจากลูกค้าฉันก็เลยติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์โชคดีที่เชื่อมต่อสายได้ และฉันรู้ว่าลูกค้าไม่ใช่ผู้ใช้ปลายทางเขากำลังรอการยืนยันจากผู้ใช้ปลายทางด้วยสำหรับสถานการณ์นี้ เราต้องให้ความอดทนแก่ลูกค้าอย่างเต็มที่ เราลงเรือลำเดียวกันแล้ว
หลังจากนั้นอีกสามวัน ฉันก็ได้รับการยืนยันจากลูกค้าในเวลานี้เราต้องเสนอราคาลูกค้าโดยเร็วที่สุดในกรณีนี้เราเป็นมืออาชีพมาก
ลูกค้าเป็นลูกค้าระดับกลางถึงระดับสูงและใส่ใจในคุณภาพของสินค้าเป็นอย่างมาก
ฉันใช้ความรู้ทางวิชาชีพเพื่อวิเคราะห์สาเหตุของราคาที่สูง และสัญญาว่าจะสนับสนุนการคืนเงินหากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ
ต่อมาลูกค้าก็เชื่อเราใช้เวลาเกือบหนึ่งเดือนและลูกค้าชำระเงินมัดจำในวันที่ 12 พฤศจิกายน
อย่างที่ทราบกันดีว่าโรคโควิด-19 แพร่ระบาดไปยังประเทศจีนในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ แต่ฉันดีใจมากที่ได้รับความห่วงใยจากลูกค้า ซึ่งทำให้ฉันพอใจมาก
เมื่อทุกอย่างกำลังจะกลับคืนสู่ภาวะปกติ การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในต่างประเทศก็เกิดขึ้นฉันมักจะฝากข้อความถึงลูกค้าบน Whatsapp เพื่อถามเกี่ยวกับสุขภาพล่าสุดของเขาลูกค้าเชื่อใจฉันมากและขอให้ฉันช่วยซื้อหน้ากากจากจีน และฉันก็พยายามช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่
ในเวลานี้เราเป็นเหมือนเพื่อนกันมากขึ้นถึงแม้ว่าเราจะไม่เคยพบเจอกันก็ตาม
เวลาโพสต์: Jan-11-2021